Les attentes des clients en hôtellerie en 2022
En 2022, l’hôtellerie est menacée par un réel changement des attentes et besoins de clients toujours plus exigeants et déterminés à trouver le meilleur hôtel au meilleur prix. Il est aujourd’hui devenu primordial de miser sur l’innovation technologique et la nouveauté pour séduire la clientèle.
Dans une société hyper-connectée, les nouvelles technologies sont au coeur de la vie des clients. S’adapter à ces modes de vie et de consommation devient indispensable, même dans le secteur hôtelier. Il faut ainsi créer un environnement en harmonie avec leurs besoins, et c’est tout l’enjeu dans une époque aussi abstraite.
Comment intégrer l’innovation et la nouveauté dans le secteur hôtelier tout en s’adaptant aux nouveaux besoins de la clientèle, de plus en plus délicate ?
Ôzento propose des modules décloisonnés, et donc une certaine flexibilité pour l’aménagement selon la clientèle reçue. De l’espace de travail à l’espace de détente, Ôzento s’adapte pour offrir à votre clientèle un séjour unique, en adéquation avec ses besoins.
Développer votre offre de service au sein de vos hôtels
L’hôtellerie s’est énormément développée au cours de ces dernières années, en proposant notamment de nouveaux espaces. On peut désormais retrouver, dans un grand nombre de structures, des espaces de restauration ou encore des salles de séminaires, offrant des services supplémentaires.
En ce sens, nos lofts sont adaptables à tous types de services : de la chambre d’hôtel avec salle de bain, à la salle de restaurant en passant par la salle de réunion. Nous faisons en sorte que vos hôtels puissent proposer un programme complet pour que vos clients ne manquent de rien.
Et le développement durable ?
De plus en plus sensible à la cause environnementale, une grande partie de la clientèle cherche à trouver la meilleure alternative en choisissant des établissements éco-responsables, encore très peu nombreux.
Créer un habitat design tout en restant dans une optique de développement durable est la priorité d’Ôzento.
Les lofts Ôzento ont été développés et conçus dans une démarche écologique en limitant l’impact sur l’environnement et en optimisant ses performances énergétiques.
Le choix des matériaux, dans cette démarche éco-responsable, est un élément majeur dans la création de nos lofts. Nous utilisons des éléments naturels comme le bois (châtaignier, pin, mélèze), l’acier ou encore le verre.
L'hôtel, une expérience émotionnelle.
Face à une clientèle de plus en plus sensible aux expériences et à la découverte, il est important de miser sur l’innovation et l’effet de surprise pour véhiculer des émotions et créer une certaine fidélité. Provoquer le plaisir et la satisfaction du client crée un véritable point d’ancrage pour la mémorisation et le souvenir du lieu et de l’expérience vécue.
Ôzento propose au sein de ses modules une expérience unique et inédite, en créant des lofts design et conforts offrant une immersion totale dans son environnement. Quelque soit le lieu de votre structure, permettez à votre clientèle de passer un séjour dépaysant et relaxant en totale harmonie avec le monde qui l’entoure.